Operaciones.png​Gerencia de Operaciones




"Los administradores de operaciones son los responsables de la producción de los bienes o servicios de las organizaciones. Los administradores de operaciones toman decisiones que se relacionan con la función de operaciones y los sistemas de transformación que se utilizan. La administración de operaciones es el estudio de la toma de decisiones en la función de operaciones"




  • Se relaciona con la producción de bienes y servicios
  • La ejecutan los gerentes de operaciones
  • Los bienes y los servicios resultan de procesos de transformación de inputs en outputs
  • El gerente trabaja sobre el proceso de transformación, tomando decisiones sobre eficienciay efectividad
  • La calidad y los costos de la calidad son aspectos clave a tomar en cuenta

Este wiki pretende ser una fuente de consulta sobre diversos temas relacionados con esta disciplina.

Con el fin de contribuir al aprendizaje de esta área de conocimiento se recomienda el Manual para Aprender a Aprender Gerencia de Operaciones

Bibliografía:
Gestión de Operaciones. www.ucema.edu.ar/~ey/Diapositivas_clase_1.ppt. Consultado el 20/Jul/2010